Se você até hoje só esteve no papel de cliente e nunca trabalhou como vendedor ou vendedora, especialmente em grandes lojas, certamente nunca imaginou alguns desses segredos.
Por exemplo, às vezes nos achamos extremamente confortáveis tirando todas as roupas do cabide, desdobrando e bagunçando tudo que vemos pela frente, afinal, somos consumidores. Mas você já imaginou que alguém, que trabalha assim como você, terá que arrumar tudo depois?
Porém, nem tudo é ruim na vida de quem trabalha atendendo o público consumidor, e este é um dos trabalhos que podem ensinar mais sobre como interagir, tratar e respeitar as pessoas. Aqui estão algumas coisas que se passam na cabeça dos vendedores espalhados pelas lojas por aí:
1 – Bons momentos não se resumem somente à feriados
Hoje tivemos que montar as coisas de Natal #problemasNaLoja
2 – Eles têm que se esforçar para sorrir a cada vez que perguntam para um cliente “Você precisa de ajuda?”
3 – Se trabalham em uma loja de roupas, a maioria do salário de alguns deles vai para a compra de mercadorias da loja
4 – E o pesadelo maior é quando chega uma nova linha ou coleção na loja
5 – Headsets servem também para uma fofoquinha (ou para disfarçar fones de ouvido…)
6 – Alguns já fingiram ser o “gerente” para salvar a pele do colega (ou evitar confusão com clientes chatos)
O corte de cabelo “Eu gostaria de falar com o gerente”
7 – Sapatos confortáveis e uma pausa no trabalho realmente valem ouro
8 – E até quando não estão no trabalho, eles obsessivamente dobram, organizam e reorganizam roupas
9 – Eles secretamente ficam loucos com o chefe toda vez que ele checa as bolsas dos funcionários com a desculpa de “evitar perdas”
“Gritando internamente”
10 – Os clientes sempre imaginam o estoque da loja como algo que possui infinitas opções de cor, tamanho e variedades
11 – Mas mesmo sabendo da realidade do estoque, eles não se importam em voltar lá algumas vezes e dar uma checada
12 – A sala que eles têm para o intervalo é pequena e sempre bagunçada, mas definitivamente aconchegante quando precisam de uma pausa
13 – Os colegas de trabalho são a melhor parte da rotina
14 – Cada vez que um cliente começa a preencher um cheque, eles morrem um pouco por dentro (principalmente se forem lentos para escrever)
15 – Também não gostam nem um pouco de encontrar bagunça em provadores (ou quando o cliente pega mil peças de roupa para experimentar e não leva nenhuma)
16 – Muito menos quando pegam um cliente tentando furtar algo da loja (qualquer um ficaria zangado…)
17 – Às vezes, não ter clientes é bem pior do que ter muitos clientes para atender
18 – E as músicas que eles ouvem todo dia no rádio da loja secretamente os levam à loucura, e eles sabem cada uma delas de cor mesmo sem querer
19 – Vestir manequins é mais difícil do que parece ser
20 – Eles certamente não ficam felizes com os clientes que se aproximam do caixa com uma tonelada de produtos ou uma coleção de cupons
Rainha do Cupom
21 – Ele ficam muito mais bravos quando o cliente passa horas desdobrando e tirando as roupas do cabide, e em trinta segundos decidem levar uma peça só
Quanto posso desdobrar em 30 segundos
22 – No final, você percebe que todos deveriam ser vendedores pelo menos uma vez em suas vidas
Fonte: BuzzFeed
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